고객헌장전문



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윤리경영

한국공정거래조정원은 윤리경영을 통하여, 국가와 국민으로부터 신뢰받는 공공기관이 되도록 노력하겠습니다.

고객헌장 전문

한국공정거래조정원은 불공정거래행위의 조정을 담당하는 분쟁조정기관으로서 주어진 역할을 완수하고 국민으로부터 신뢰 받는 기관으로 발전하기 위하여 다음과 같은 사항을 실천하겠습니다.

  • 하나

    중소기업 및 소상공인의 권익보호를 위해 최선을 다하겠습니다.

  • 하나

    신속하고 공정한 조정을 통해 분쟁조정 당사자가 만족할 수 있도록 업무를 수행하겠습니다.

  • 하나

    변화와 혁신의 자세로 고객을 위한 전문성 제고에 힘써 바람직한 공정 경제문화 확립에 이바지하겠습니다.

  • 하나

    고객의 불편에 친절하게 응대하며 시정 절차를 마련하겠습니다.

  • 하나

    열린 분쟁조정 전문기관으로서 고객의 의견을 적극적으로 경청하겠습니다.

  • 하나

    한국공정거래조정원은 고객에 대한 선언을 지키기 위해 서비스 이행표준을 마련하여 성실하게 실천할 것을 약속드립니다.