미션&비전

미션

불공정거래 행위로부터 중소사업자의 권익을 보호하여 국민 경제의 균형발전에 기여한다.

비전

중소사업자의 신속한 피해구제
공정거래 문화 확산에 앞장서는 전문기관

핵심가치
  • 공정

    공정

    분쟁조정을 통한
    불공정거래 피해구제

    • 합리적인 조정안 제시

    • 공정하고 객관적인 조정절차 진행

    • 직원교육과 노하우 공유를 통한 전문성 확보

  • 소통

    소통

    중소사업자 고충 해소
    피해 예방

    • 중소사업자 대상 피해예방 교육과 분쟁조정 홍보

    • 맞춤형 구제방안을 제시하는 민원상담

    • 피해 가맹점사업자들에 대한 소송지원 등 법률조력

  • 신뢰

    신뢰

    상생협력 문화 확산

    • CP등급평가 수행을 통한 자율준수 문화 조성

    • 대중소기업간 상생 촉진을 위한 협약이행평가 수행

    • 내실있는 동의의결 이행 점검으로 제도 신뢰성 제고

  • 혁신

    혁신

    공정거래 제도
    혁신을 위한 연구

    • 시의성있는 연구주제 발굴

    • 공정위 등 유관기관과의 연구협력 강화

    • 연구 성과의 적극적인 확산ㆍ공유